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拥抱数字“e人” 服务业务“零距离”
更新时间:2022-08-22 来源:
  

用数字化的手段来解决问题、改善管理,提升安全水平和运行效率,创造更大价值,助推企业高质量发展是数字化改革的初衷。“建设数字巨化重点是‘零距离’,要通过‘零距离’实施解决管理上的问题,打通数据壁垒,消灭不创造价值的流程和节点……”集团党委书记、董事长周黎旸多次强调,要对准业务、瞄准客户,想方设法创建更多的“e人”,减少重复性劳动,让广大干部职工有更多机会参与培训学习,提升专业能力。同时依靠“零距离”打造有生命力的数字化作业赋能平台,通过全量全要素的实时连接,打造统一作战大平台,实现数据通、平台通、未来通,以安全高效型组织来高质量地响应市场,创造最大价值。

集团“三零”工程实施以来,“零手动”、“零备机”越来越多的场景已应用到我们日常工作中,不断地降低我们的工作强度,提升生产运营效益和质量。同样的,“零距离”也在不断地渗透到我们工作中,越来越多的场景应用在悄然改变着我们日常的作业方式、组织模式和管理流程,在让工作变得更加轻松高效简洁的同时,也不断提升精益管理水平,释放出更多的禁锢价值。

近日,集团党委副书记、总经理李军在出席巨化大宗原(燃)料数字验收结算平台上线仪式中对该平台的应用给予肯定。他指出,“零距离”工程要从小切口中创造更多的应用场景,做好交易模式创新、运作模式创新、组织模式创新和企业治理模式创新,在实践中不断强化数字化认知、思维和能力,通过努力不断创新基层数字化应用场景。

今天,阳光君就带着大家一同看看我们“零距离”“e人”的示范应用。

一、一个数字“e人”的承诺

“去年,集团副总经理王晓宇来我们验收站调研,说在我退休前帮我们实现数字‘e人’自动验收场景应用,当时我觉得也就说说而已。没想到,一年后的今天承诺兑现了,现在大家不用天天跑着传递数据,依靠电脑一键勾选即可实时传递,在线完成结算业务,既高效、又轻松……”8月15日,在巨化大宗原(燃)料数字验收结算平台上线仪式上,化材公司验收站站长王枫的一席话,不仅充满了对平台上线的惊喜,更饱含着对集团领导履行承诺的钦佩和感激。

巨化大宗原(燃)料数字验收结算平台是由商贸中心牵头实施的数字“e人”应用场景。平台通过将大宗原(燃)料品名、船名、航次、发站及装车时间等数据一次输入,通过用户线上简单勾选可以迅速有效传递信息,并支持多场景用户使用,有效取代了原先线下人工纸质单据传递流程,在提升工作效率和准确性的同时,进一步优化流程,解放出7位人员,释放了原来流程中人力资源的禁锢价值。

“我是1980年参加工作的,一直在验收站工作了42年。多年来,我们的工作就是跑去物流公司行车室、地磅房取预报单、过磅单,然后回来手动录入数据,再将单据打印出来传递给其他单位部门……”戴着老花镜,小黑板上整理数据,电脑逐个录入是王枫和同事们多年来的工作状态,无论白天黑夜或是周末节日,他和同事们都会风雨无阻地去取单据、录入数据。

人工跑数据,不仅是验收站员工的工作状态,同样也是业务流程中物装公司燃料部员工和公用事业部、晋巨公司等用户单位相关统计员的工作状态。

然而,就是这样的业务流程,现在发生了彻底改变。在商贸中心牵头实施下,物流公司、信息公司以及用户单位对整个大宗原料发货、到货、确认等流程进行梳理,打通数据连接,通过将业务流转模式和IT技术的完美融合,建设成巨化大宗原(燃)料数字验收结算平台,实现了“数据线上跑、人员零走动、e人效率化,服务零距离”的场景应用。

“现在,将供应商装车原始预报信息导入系统后,系统会自动匹配到货所有数据,比如品名、船名、航次、发站及装车时间等数据,各环节单位部门只需通过系统一键勾选,就可以一目了然地获取信息进行逐步确认,真正将数据人工‘跑’变成了数据‘多跑路’,实现了一次输入、简单勾选、多处使用的服务‘零距离’。”据商贸中心“e人”专班成员姚剑介绍,目前系统已经正式上线运行,不仅有效提升了工作质效,确保了数据的准确性和及时性,同时,也将人员从繁琐的重复性工作中解放出来,缓解了人手紧张局面。下一步,项目专班组将继续坚持用户体验、业务需求导向,对平台进行优化升级、丰富功能。同时将继续坚持数字变革,创建更多的数字“e人”应用场景。

二、打造合同管理的“数智化”大脑

信息输入、一键生成、确认提交……看着化材公司材料采购供应部员工吴佳明快速、准确、无误地在电脑上操作,很快一份新的采购合同生成。“虽然合同管理系统打破了我们以往的操作习惯,但熟练以后,操作还是比较得心应手,而且最大的优势就是规范了采购流程,让采购更加阳光、透明、标准,对我们自身也是一种保护。”

合同管理是企业对外经营活动的核心。今年2月份,集团以“合同管理规范化、合同模板标准化、合同文本电子化、合同审批无纸化、合同流程数字化”为目标,正式启动实施合同管理系统建设,经过项目准备、蓝图设计、开发测试、系统试运行等阶段,于7月18日正式上线。

该系统突破了传统手工管理模式难以逾越的管理瓶颈,解决了“合同审核难规范、变更解除难控制、业务数据难统计、履行过程难跟踪”等一系列管理痛点,推动合同管理工作由事务型向管理型、由事后救济型向事前防范和事中控制型“两个根本转变”,将公司管理愿景、信息化布局、风险防控机制进行有机统一。

“本次合同管理系统的建设,我们充分运用SAP ERP数据底座,将数据治理嵌入合同管理的每一个环节,将集团统一流程规范、合同文本规范等要求以数字化手段进行固化,不仅使审批流程电子化,更深层次地打破了原有管理思路和操作习惯,以流程优化驱动管理创新,打造了新的合同管理机制,推动管理更规范、流程更高效、风险防范更有力。”据集团审计风控部部长陈务江介绍,系统构建了一套涵盖合同全生命周期的标准化管理体系,实现与集团OA、财务、招采、企业微信等系统的集成,既满足了集团关于统一审批权限和流程的规定,又较大程度地兼顾了各单位复杂的个性化需求。目前,已实现SAP系统范围内90家单位和全部业务板块的全覆盖。

合同管理系统的上线应用,并被越来越多的关键用户所认可,不仅标志着巨化向智慧运营、智慧管理又迈进了一步,同时也标志着越来越多的干部职工对数字“e人”形成了热情拥抱和自我驱动的良好态势。下一步,合同管理系统项目组将进一步做好流程优化,提升集团合同法律风险监控管理水平,为下一步构建完善风控合规体系奠定基础。

财务机器人、危化品道路运输综合监管系统、公权力大监督系统、智能二道门……越来越多的数字“e人”应用场景在巨化犹如雨后春笋般纷纷应运而生。让我们充分发扬“一个巨化”文化,努力强化数字化的认知、思维和能力,在实际工作中不断寻找、发现创建数字“e人”的机会,塑造更多基层数字化应用场景,用实际行动推动“数字巨化”建设,为巨化高质量发展创造更大价值,以实际行动和优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

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